Windows XP Service Pack 3 でGeckoエンジンがインストールできない

[wakuwaya]

こんにちは、いつもLunascape使わせてもらっています。

Lunascape6.2でGecko 3.6.4がXP Service Pack 3で使用できません。

推奨エンジン3.5.10では正常に実行できるのですが、3.6.4にアップデートすると、

「データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性があります。
不正なXMLです。」とでて使用できません。

初期状態では、使用できるのですが3.6.4として、
Gecckoエンジンの設定をしようとすると、
「Geckoエンジンがインストールされていません。」
と出て、切り替えられないんです。

バージョン情報にはGecko 3.6.4と表示されます。

Geckoエンジン全体の処理が丸ごと実行できません。

リリースノートには「サービスパック適用済みのWindows XP以降でのみ動作するよう変更」
とあるので実行できる環境ではあるのでしょうが、

実行できるのでしたら修正お願いします。

ポータブル版で使用しており。
アドオンなどは初期状態のままです。

firefoxをインストールしないと使えないって言うのは、
ポータブル版の意味がありませんので、
修正お願いします。
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Lunascape Core Version 6.2.0.22177 / Unicode
Operating System Version 5.1.2600
Internet Explorer Version 6.0.2900.5512
Gecko Plugin Version 3.6.4.22071 / Gecko 1.9.2.4
WebKit Plugin Version 1.3.7.22036 / WebKit 533.3 r56034
Memory Total,AvailPhys / 771211264,294031360
Memory Total,AvailVirtual / 2147352576,1856086016
Processor Architecture,Type,Revision,NumberOfProcessors,OemId / 0,586,2560,1,0
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[wakuwaya]

返信にて失礼します。

画像がもう一枚あるので、ここで張ります。

当面は、vistaでlunaを使用しますので、早急の対処をお願いします。

[gean@lunascape]

wakuwaya さん

ご投稿ありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、こちらではWindowsXP Service Pack 3の環境上でGecko 3.6.4が正常に動作しており、再現することができませんでした。

よろしければ、問題の切り分けのため、別フォルダにポータブル版をインストールし、設定をインポートせずに初期状態で利用した場合にGecko 3.6.4の動作が可能かご確認いただけないでしょうか。

何らかの原因で設定ファイルが破損してしまった場合にも「データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性があります。不正なXMLです。」と表示されるため、初期状態であれば正常に動作する可能性もあります。

お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

[ゲスト]

よろしければ、問題の切り分けのため、別フォルダにポータブル版をインストールし、設定をインポートせずに初期状態で利用した場合にGecko 3.6.4の動作が可能かご確認いただけないでしょうか。

1回目もこのメッセージが出ており、削除してもう一回展開を行いましたが、
それでもうまくいかないので報告した次第です。

いずれの場合も、3.5.10の場合は実行できましたがlabsに書かれた手順で3.6.4をインストール
すると、起動時に例のメッセージが出てうまく機能しませんでした。

インストールしますかというところで「はい」を押したら・・・・
なぜか、固まってしまいました

何らかの原因で設定ファイルが破損してしまった場合にも「データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性があります。不正なXMLです。」と表示されるため、初期状態であれば正常に動作する可能性もあります。

こちらも設定ファイルが悪いと思い、設定のリセットを行ってみましたが、相変わらずです。

あと、もう一点気になったのですが、manifestファイルなど一部のファイルが
XP上で展開すると、なぜだか展開されないみたいなんです。
Vista上では、展開されるのですが・・・
これは、2回とも同じ結果になりました。

関係ないとは思いますが一応。

XPとVistaともに、ポータブルでインストールしております。

念のためにもう一度、展開しなおしてみます。

それでも、この現象が発生いたしましたら、返信させていただきます。

[nakacya]

私も同じく XP SP3 ですが Geckoエンジンのインストール状態がおかしい模様で Geckoエンジン だけが
使えなくなりました。
インストール自体は正常(?)に出来ている模様ですがインストール時のステータスグラフの動作が1/3位から
いきなり100%になり「インストール出来ました」の表示もされません。
アンインストールからオンライン版、フルインストール版、Gecko3.6.3,4 をインストールしても共に同じ現象です。
AntiVirus も関係しているかも知れませんが会社環境なので「無効」にすることが出来ません。
とりあえず、一度、ポータブル版でインストールしてみます。

[wakuwaya]

あと、もう一点気になったのですが、manifestファイルなど一部のファイルが
XP上で展開すると、なぜだか展開されないみたいなんです。
Vista上では、展開されるのですが・・・
これは、2回とも同じ結果になりました。

こちらは、勘違いでした。ファイルアイコンが違っていたので、
気がつかなかったみたいです、訂正します。


先ほど、もう一度やってみましたがやっぱりだめでした。
3.5.10ではOKでしたが、3.6.4にすると、
不正なXMLです。と表示されて正常に稼動しません。
何がいけないんでしょうか。

[gean@lunascape]

wakuwaya さん

詳細な情報を追記いただきありがとうございます。
manifestファイルの件、承知しました。

ポータブル版の再インストールでも改善されないとのことのため、インストール環境等に依存している可能性もあります。

インストール時に、ポータブル版のチェック以外にオプションを変更された項目はあるでしょうか。
その他、vistaにインストールいただいた時の手順との相違点等、お気づきの点があれば情報をお寄せください。

また、バージョン情報を確認させていただいたところ、IE６をご利用されていらっしゃいますが、IE以外のOSの状態は最新の状態に更新されているでしょうか。
もし可能であれば、MicrosoftUpdate等で最新の状態に更新いただいた状態でのインストールをお試しいただけないでしょうか。

お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

[wakuwaya]

インストール時に、ポータブル版のチェック以外にオプションを変更された項目はあるでしょうか。
その他、vistaにインストールいただいた時の手順との相違点等、お気づきの点があれば情報をお寄せください。

オプションについて、Webkitをインストールするように設定したこと以外は変更していません。

また、バージョン情報を確認させていただいたところ、IE６をご利用されていらっしゃいますが、IE以外のOSの状態は最新の状態に更新されているでしょうか。
もし可能であれば、MicrosoftUpdate等で最新の状態に更新いただいた状態でのインストールをお試しいただけないでしょうか。

重要および推奨された更新プログラムについては、すべてインストールしています。
ただ、IEについては、最新版の8を適応してしまうと、
XPのパソコン環境下では、IE8実行時CPUが、100%なってしまうなど動作に支障が出てしまうため、
インストールしていません。

[gean@lunascape]

wakuwaya さん

追加の情報を追記いただきありがとうございます。

現在のところ再現に至っていないため、追加で何点か確認させてください。

1. デフォルトのエンジンはGeckoでしょうか。
2. 「データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性があります。不正なXMLです。」のメッセージ表示時について
   
   • メッセージの表示タイミングはLunascapeの起動直後でしょうか。
     
   • Geckoエンジン利用時のみ表示されるでしょうか。
     
   • メッセージの表示後、画面はどのような表示になるでしょうか。
3. Lunascapeのインストール先フォルダと、Gecko3.6.4インストール時のGeckoOnlineSetup.exe の保存先フォルダをお教え下さい。（個人情報等が含まれる場合は差し支えのない範囲内でご記載ください。）
4. Gecko3.6.4インストール時にLunascapeは終了されているでしょうか。（※タスクトレイからも終了させてください。）
5. インストール先フォルダを変更した場合も同様な現象が発生するでしょうか。
6. ご利用されているセキュリティソフト名とバージョン情報について。
7. 「IE8実行時CPUが、100%なってしまう」とのことですが、こちらの原因は判明しているでしょうか。常駐アプリ等の要因等、何らかの関連性がある場合も考えられるため、よろしければお教えください。

何度もお手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

[wakuwaya]

1.
デフォルトエンジンを IE、Gecko、Webkitいずれも発生
（インストール後デフォルトエンジンを上記エンジンに変更し、終了させた後、
　Geckoの更新を実行）

2.
表示タイミング : luna.exe ダブルクリック直後、lunascape画面表示直前
発現状況 : IE 、 Gecko、 Webkitすべて
メッセージ表示後 : すべてのタグが削除された状態で起動

3.
インストール先１ : C:\Documents and Settings\(ユーザ名)\My Documents\Lunascape6
コピー先１ : C:\Documents and Settings\(ユーザ名)\My Documents\Lunascape6\plugins\{9BDD5314-20A6-4d98-AB30-8325A95771EE}

インストール先２ : C:\Network Files\Lunascape6
コピー先２ : C:\Network Files\Lunascape6\plugins\{9BDD5314-20A6-4d98-AB30-8325A95771EE}

インストール先３ : C:\Files\Lunascape6
コピー先３ : C:\Files\Lunascape6\plugins\{9BDD5314-20A6-4d98-AB30-8325A95771EE}

4.
タスクマネージャーでプロセスluna.exeが消えるまで待機して行っています.

5.
上記、3パターンすべて発生します

6.
SourceNext社 ウイルスセキュリティZERO
バージョン : 10.0.0067
ウイルスなどの検知はありません。

7.
原因は、わかりません。
去年ぐらいに発生し、6にバージョンダウンして以降、
IEのアップデートをしていないので詳しい状況は覚えていません。

症状としては、
・IE起動後OSの応答が極端に遅くなる
・クリックしても反映するのに時間がかかる（２、３分くらい）
・このときに、タスクマネージャーを見るとCPU使用率が100%近くになっている
だったと思います。