Luna BBS

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メモリ?

Lunascape6の不具合はこちらにご投稿ください。
テスト版の不具合もこちらにご投稿ください。

Re: メモリ?

投稿記事by zyu » 2010年7月05日(月) 00:35

慎重に使用してなんとか症状が発生するまで使い続けることができましたので報告しておきます。
メモリはあまり変化がなかったので今回はハンドル数を確認してみました。

ハンドル数が2000を超えた辺りから応答なしになる症状が度々発生します。
1度目の読み込みだと崩れた状態のまま読み込み完了になることが稀に起きます。
そのままリンクをクリックして次のページに移動すると次のページも崩れた状態になります。
タブを更新することで正常に表示されるようになります。
突然ネットワークの接続アイコンが切断マークになりネットワークに接続できなくなります。
修復を行っても直らず、一度無効にしてから有効にしてやることで接続できるようになります。

ハンドル数が3000を超えた辺りから右クリックメニューの項目が一部消えたりします。
メニュー項目が元に戻ったり消えたりと不安定な状態になります。
アプリケーションを起動してもプロセスは起動しているもののウインドウが表示されないものが出てきます。(プロセスすら起動しないものもあります)
タスクバーに最小化した一部のアプリケーションが元に戻せなくなり、閉じるしか選択できなくなります。(正常な状態だとタスクバーのアプリケーション名を右クリックするとメニューで元に戻す、最大化が選択可能)
最終的にLunascapeを終了させないとどうしようもなくなってきた時の状態がこちらです
1.jpg
1.jpg (20.13 KiB) 表示数: 176 回

この後Lunascapeを終了させると、重く感じていたものがなくなり他のアプリケーションも正常に起動できるようになりました。

エンジンはGeckoエンジンをメインで使用し、IEでないと表示が崩れるページのみTridentエンジンを使用しています。
Lunascapeのバージョン、スペックは上で書いた時のものと同じです。
zyu
 

Re: メモリ?

投稿記事by myokota@lunascape » 2010年7月05日(月) 10:51

zyuさん

ご報告、ありがとうございます。
弊社でも「ハンドル数」に注視したテストを再度行ってみます。
再現できなかった場合、環境情報などを改めてお伺いする場合もありますが、よろしくお願いいたします。

ここ数回の詳細なご報告、深く感謝いたします。
myokota@lunascape
 
記事: 154
登録日時: 2009年10月26日(月) 19:46

Re: メモリ?

投稿記事by ゲスト » 2010年7月08日(木) 15:54

myokota@lunascape さんが書きました:弊社でも「ハンドル数」に注視したテストを再度行ってみます。


GDIオブジェクトの数値の変遷にも注目してください。もっさり具合と比例しているです。
ゲスト
 

Re: メモリ?

投稿記事by zyu » 2010年7月12日(月) 00:22

改めてプロセスマネージャーで確認してみたところ、私の環境でもGDIハンドルの値が高数値になっていました。
GDIハンドルで調べると、過去にSleipnirで私が遭遇したメニューが消えるといった症状等似たようなことが発生していたことがわかりました。
この事から今回の症状の原因はこのハンドル数の増加によるもので確定のようです。
過去に4.7.4で一度ハンドル数の改善を行われているようですが、今一度改善の方よろしくお願いします。
zyu
 

Re: メモリ?

投稿記事by zyu » 2010年7月21日(水) 23:34

その後どうなったのでしょうか?
6.2正式版でも相変わらず重くなり長時間の使用ができません。
今後ハンドルの調整をしたtest版のリリースをすることはないのでしょうか?
一度それで症状が改善されるかどうか試してみたいのですが・・・。
zyu
 

Re: メモリ?

投稿記事by myokota@lunascape » 2010年7月23日(金) 16:11

zyuさん

本件、サポートチームで計測を行い状況を確認しました。
現在、開発チームが引き続き確認しています。

具体的な報告でなく恐縮ですが、よろしくお願いします。
myokota@lunascape
 
記事: 154
登録日時: 2009年10月26日(月) 19:46

Re: メモリ?

投稿記事by zyu » 2010年8月19日(木) 20:25

ブログにてLunascape使用時におきる症状について書いた項目にて6.3でメモリの改善があったとのコメントがあったので久々にLunascapeをまともに使用して試しましたが相変わらず症状が発生してPCを再起動しなければならない状況になりました。
プロセスの確認をしたところ、やはりハンドルとGDIハンドルの値がSleipnirやOperaと比べるて跳ね上がっている状態になっていました。
色々頂いたコメントによるとVistaでも同様の症状が発生しているようで、長時間Lunascapeを起動している人が発生しやすく、逆に必要な時だけ起動している人、ページの閲覧を特定のページのみだけで済ますような人は発生しないようです。
長時間起動している人の中でも、たくさんのページを閲覧する人や、Webブラウザゲームをよくする人が症状を発生させやすいようです。
以前の報告以降この件は放置されているようなのでもうメインで使っていませんが、できれば使いたいと思っているのでそろそろ何か対応をして欲しいと思います。
zyu
 

Re: メモリ?

投稿記事by gean@lunascape » 2010年8月19日(木) 20:42

zyu さん

Lunascape6.3βをお試しいただきありがとうございます。

こちらでも現象を認識させていただいています。
本件につきましては、段階的に対応させていただいており、Lunascape6.3βで一部修正させていただきました。
今後も継続して対応していく予定です。

詳細な情報をご報告くださりありがとうございました。
gean@lunascape
管理人
 
記事: 1315
登録日時: 2009年6月11日(木) 11:05

Re: メモリ?

投稿記事by ゲスト » 2010年8月22日(日) 18:45

WindowsXP Home SP3 メモリ2GB

上記の環境でもLunascape Version 6.2.1を開いたまま30分程度放置しているとLunascape Version 6.2.1に戻った時にタブ操作ができなくなったりLunascape Version 6.2.1自体がフリーズし終了します。
また、この現象が起きた時にはMicrosoftへのエラー報告が出ることが多く、Lunascapeの品質向上レポートが出ることは稀です。
ゲスト
 

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